क्या आपके लक्जरी होटल अनुभव को 'पर्सनलाइज्ड टच' की जरूरत है?
ठहराव के उल्लास में जब हम न्यू यॉर्क के शानदार होटलों का द्वार खटखटाते हैं, तो हमारी आकांक्षाओं का पिटारा सिर्फ आलीशान कमरों या शानदार व्यू तक सीमित नहीं रह जाता। सच कहूँ तो, अब वक़्त है उस 'पर्सनल टच' का जो हमारी यात्रा को अद्वितीय बना दे। आखिर कौन से विशेष कंसियर्ज सेवाएं हैं जो आपकी यात्रा को न सिर्फ विलासिता से भर दें, बल्कि एक यादगार पल के रूप में दिल में उतार दें?
इसी क्रम में, मुझे याद है जब मैंने पहली बार न्यू यॉर्क के एक प्रमुख होटल में कदम रखा था, वहां के 'पर्सनालाइज्ड इवेंट प्लानिंग कंसियर्ज' ने मेरी आँखों की चमक से ही समझ लिया कि मैं साधारण कमरे से कुछ ज़्यादा ढूंढ रहा था। उन्होंने मुझे न्यू यॉर्क की ऊंचाइयों से परिचित कराया और एक यादगार आकाशीय दावत का आयोजन किया।
तो, आइए गोता लगायें उन सेवाओं के सागर में जो आपके प्रवास को 'घर से बेहतर' बनाने का माद्दा रखती हैं। जैसे एक बार मेरे एक मित्र ने कहा था, 'कोई हॉटेल उतना बड़ा चारमीनार क्यों न हो, अगर सेवा में आत्मीयता न हो, तो वह होटल नहीं, एक संग्रहालय है!' हा हा, ठीक है न?
...